1. Какие данные мы собираем

При заполнении формы обратной связи на нашем сайте мы собираем только те данные, которые вы указываете самостоятельно: • Имя — чтобы обращаться к вам по имени • Номер телефона — для связи с вами • Сообщение — чтобы понять ваш запрос Также на сайте используется сервис Яндекс.Метрика, который автоматически собирает обезличенные данные о посещении (см. раздел 4).

2. Как мы используем ваши данные

Все данные, полученные через форму обратной связи, используются исключительно для обратного звонка и обработки вашего обращения. Ваши данные попадают в нашу внутреннюю CRM-систему, где менеджер видит заявку и связывается с вами в кратчайшие сроки. Мы не используем ваши данные для: • Рекламных рассылок • Маркетингового анализа • Формирования профилей пользователей • Любых иных целей, кроме обработки вашего обращения

3. Кому мы передаём данные

Никому. Мы не передаём, не продаём и не предоставляем ваши персональные данные третьим лицам, партнёрам, рекламным сетям или любым другим организациям. Ваши данные хранятся исключительно в нашей внутренней CRM-системе и доступны только сотрудникам компании, непосредственно работающим с обращениями клиентов.

4. Яндекс.Метрика

Для анализа посещаемости сайта мы используем сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, 16). Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные, такие как: • Информация о браузере и устройстве • Страницы, которые вы посещаете на сайте • Время, проведённое на сайте • Источник перехода на сайт Эти данные не позволяют идентифицировать вас лично и используются исключительно для улучшения качества сайта. Яндекс.Метрика использует собственные файлы cookie. Подробнее об обработке данных Яндекс.Метрикой можно узнать на странице https://metrica.yandex.ru/about/privacy

5. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie: • Технические cookie — для запоминания вашего согласия с уведомлением о cookie • Cookie Яндекс.Метрики — для сбора обезличенной статистики посещений Мы не используем: • Рекламные cookie • Cookie для отслеживания и профилирования • Сторонние cookie-файлы (кроме Яндекс.Метрики)

6. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», вы имеете право: • Узнать, какие данные о вас хранятся • Потребовать исправления неточных данных • Потребовать удаления ваших данных • Отозвать согласие на обработку персональных данных Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами любым удобным способом.

7. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно данной политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Телефон:+7 (914) 206-35-88•+7 (984) 299-17-09

Почта:dima.nedikov@bk.ru

Адрес:г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Павловского, 19/2

Оператор персональных данных: ДВ Пожарная безопасность.

Политика конфиденциальности